Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen

Wir bieten hochwertige Dienstleistungen, die speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten sind. Um vollständige Transparenz zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen sorgfältig zu lesen.

1. Anwendungsbereich und Ausschluss des Widerrufsrechts

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Unternehmen und Fachleute. Gemäß dem deutschen Handelsgesetzbuch und den für B2B-Verträge geltenden Vorschriften findet das für Verbraucher vorbehaltene Widerrufsrecht keine Anwendung.

2. Zustimmung zum Beginn der Leistungserbringung

Mit der Auftragserteilung bestätigt der Kunde, als Unternehmen zu handeln, und stimmt ausdrücklich zu, dass die Ausführung der Dienstleistungen sofort beginnt. Sobald die Leistung begonnen oder vollständig erbracht wurde, ist eine Stornierung oder Rückerstattungsanforderung, sofern nicht anders angegeben, ausgeschlossen.

3. Nicht stornierbare Dienstleistungen

Nach Beginn oder Bereitstellung der Dienstleistung kann weder eine Stornierung noch eine Rückerstattung verlangt werden für:

• Vollständig erbrachte Dienstleistungen: Sobald die Leistung vollständig erbracht wurde, ist eine Stornierung nicht möglich.
• Digitale Inhalte: Sobald der Zugriff oder Download digitaler Produkte autorisiert wurde, kann keine Rückerstattung gewährt werden.
• Maßgeschneiderte Dienstleistungen: Für maßgeschneiderte Leistungen ist eine Stornierung ab Beginn der Produktion ausgeschlossen.

4. Anträge auf Stornierung und Rückerstattung

In Ausnahmefällen kann ein Stornierungsantrag geprüft werden, wenn:

• Der Antrag schriftlich innerhalb von drei (3) Tagen ab Vertragsschluss gestellt wird.
• Die Entscheidung über die Stornierung nach Ermessen unseres Unternehmens unter Berücksichtigung der bereits erbrachten Leistungen getroffen wird.
• Im Falle einer Annahme können Bearbeitungsgebühren von bis zu 50 % des vereinbarten Betrags abgezogen werden.

5. Bearbeitungsfrist für Rückerstattungen

Wird eine Rückerstattung genehmigt, wird der Betrag innerhalb von 14 Werktagen nach Abschluss der Prüfung des Antrags überwiesen. Die Anträge werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

6. Verfahren für Stornierungsanträge

Für alle Stornierungsanträge senden Sie bitte eine E-Mail an info@Online-Handelsregisterportal.de und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die Gründe für Ihren Antrag an. Anträge, die telefonisch gestellt werden, können nicht berücksichtigt werden.

7. Zusätzliche Bestimmungen

Für nicht vollständig erbrachte Dienstleistungen und wenn der Kunde innerhalb von drei (3) Tagen nach Vertragsschluss einen schriftlichen Antrag stellt, kann eine Entscheidung im Einzelfall getroffen werden, ausschließlich wenn die Hauptleistung noch nicht begonnen hat. Die endgültige Entscheidung liegt im alleinigen Ermessen des Dienstleisters.

8. Kündigung des Vertrags

Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen möchten, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an, klicken Sie oben rechts auf „Mein Konto“, dann auf „Rechnungen“ und wählen Sie die Option „Vertrag kündigen“, um Ihren Antrag zu bestätigen.

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben.

Diese Bedingungen unterliegen dem deutschen Recht.